优必享共享项目提供哪些售后支持服务?

时间:2023-03-01 18:07 标签: 运营指南

市面上提供无人值守商业设备与共享项目服务的厂家并不少,为什么有许多加盟商伙伴会选择优必享,并且与我们建立了多年的合作关系?


除了产品过硬、价格合理等优势外,售后服务也是我们能够获得很多加盟商信任的重要原因之一。


“售后服务做得好,平台商家操心少。”

为平台加盟商提供有保障的售后服务,是优必享科技一直秉承的运营原则之一。一直以来,我们都在从以下四个方面,来不断夯实售后服务水平,为平台加盟商、运营商保驾护航。


一、全年无休中心化售后支撑团队,更放心  

优必享现有售后体系,可提供包含线上400电话响应、网页与移动端客诉处理系统、一对一企微群、线下出差维修等服务类型,确保做到全方位、立体化支撑。


二、智能化客诉服务平台,更省心  

优必享具备智能化的设备运行与营业异常预警体系,与客户自助服务体系,在加盟商没有足够运维人力的情况下,也可高效提醒加盟商关注重点问题,优先确保影响营收的关键问题优先被解决。


三、全渠道售后响应系统,更高效  

优必享将来自线下、平台端、支付系统端等不同渠道的客户投诉问题统一集中在一个系统处理,方便加盟商快速掌握客诉情况,提升处理效率。


四、终身售后服务承诺,更值得信赖

优必享作为硬件源头厂家,拥有全自研物联网与共享系统平台,硬件、软件等系统功能,与营销功能都会持续迭代与优化,不断完善。优必享科技承诺,为平台合营加盟商伙伴提供终身售后服务与支持。


若您想了解优必享都有哪些共享项目,欢迎咨询我们。


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